من بين جميع المميزات التي يقدمها Apple TV ، هناك بعض المشكلات التي يعاني منها. نشر المستخدمون مؤخرًا مخاوفهم من تعطل Apple TV على التلفزيون الذكي ، وهذا لا يقتصر على طراز وطراز معينين ، لكن أجهزة التلفزيون الذكية من Google و Samsung وغيرها تواجه مشكلات مماثلة حيث يتجمد التلفزيون أو يتعطل ببساطة.

حسنًا ، إذا كنت تبحث عن دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول كيفية إصلاح تعطل Apple TV على أي تلفزيون ذكي ، فقد وصلت إلى الطريق الصحيح. إليك المزيد حول المشكلة والإصلاحات التي يجب استخدامها.

كيفية إصلاح تعطل Apple TV على أي تلفزيون ذكي؟

بعد مقدمة وبعض الأسباب التي تشرح سبب تعطل Apple TV الخاص بك على تلفزيون ذكي سواء كان Google أو Samsung أو غيرهما ، إليك كيفية إصلاحه.

# 1: أعد تشغيل Apple TV

ربما يكون هذا هو أول شيء في قائمتي عندما تنخفض أي خدمة. تبين أن تعطل Apple TV على أي تلفزيون ذكي يمكن أن يكون خللًا مؤقتًا في البرنامج ولا شيء أكثر مما يتطلب إعادة تشغيل سريعة ويختفي. تؤدي إعادة التشغيل أيضًا إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Apple TV في حالة حدوث شيء مضحك بين التطبيق وخدمة البث. إليك كيفية إعادة تشغيل Apple TV.

  • في تطبيق Apple TV ، انتقل إلى Settings >> System.
  • ضرب Restart مرة واحدة وهذا سيعطي رعشة للخدمة التي تقوم بإغلاقها وإعادة تشغيلها.
  • بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان عرض المحتوى على Apple TV على تلفازك الذكي يعطله كما كان سابقًا أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد اصطدمت بمنجم ذهب ولكن إذا استمر في التصرف بشكل غير طبيعي ، فتابع الطرق التالية.

# 2: قم بتحديث Apple TV

بصرف النظر عن إعادة التشغيل ، يمكن أن يساعد تحديث البرنامج الثابت في إصلاح المشكلات التي قد لا يتم حلها بعد إعادة التشغيل. يتضمن ذلك الأخطاء الموجودة في البرنامج الثابت الحالي مما يتسبب في تعطل الخدمة عند وصولها إلى مشغل. إليك كيفية استخدام Apple TV لتحديث البرامج الثابتة.

  • أولاً ، قم بتشغيل Apple TV app على تلفزيونك الذكي.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى ملف Settings >> System.
  • انقر على Software Updates ثم انقر فوق Update Software.
  • تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، انقر فوق Download and Installst البرامج الثابتة الجديدة والنظام سيتولى الباقي.
  • سيتعين عليك إعادة تشغيل النظام حتى يتكيف مع التغييرات التي تم إجراؤها بواسطة البرامج الثابتة الجديدة.
  • أخيرًا ، كرر الخطوات الثلاث الأولى وحدد Update Automatically بحيث يقوم Apple TV بتحديث نفسه تلقائيًا متى رأى تحديثًا في المستقبل.

# 3: قم بإعادة جهاز Apple TV إلى إعداداته الأصلية

  • إذا كان القيام بأي شيء مذكور أعلاه لا يمنع Apple TV من الانهيار على أي تلفزيون ذكي ، فأنت بحاجة إلى استعادته إلى إعدادات المصنع الأصلية. دعونا نرى كيف يمكنك القيام بذلك.
  • أولاً ، تأكد من أن لديك iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخذ Apple TV ، واستخدم كبل USB لتوصيل الجهازين.
  • اعتمادًا على جيل Apple TV الذي تستخدمه ، سيتعين عليك فصل سلك الطاقة أو الاحتفاظ به في جهاز Apple TV ممكّنًا.
    • For Apple TV 1st & 2nd Gen – انزع سلك الطاقة.
    • For Apple TV 3rd & 4th Gen – حافظ على ربط سلك الطاقة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى Apple TV summary page على iTunes.
  • تحت Apple TV Recovery Mode، سترى زر يسمى Restore Apple TV.
  • دع النظام يتولى أمر Apple TV ويستعيده بنفسه.
  • بمجرد انتهاء العملية ، ما عليك سوى فصل سلك الطاقة وإعادة تشغيل Apple TV.
  • تحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل عند إقرانه بأي تلفزيون ذكي.

# 4: قم بتحديث برنامج التلفزيون الذكي

بعد ترقية برنامج Apple TV الثابت ، حان الوقت أيضًا لترقية البرنامج على التلفزيون الذكي. هذا أمر لا بد منه لأنه يلغي احتمال إلقاء اللوم على البرنامج. تحتاج إلى التأكد من أن البرنامج الثابت على Google أو Samsung أو التلفزيون الآخر محدث ، وحتى إذا كان يتسبب في حدوث المشكلة ، فسيتعين عليك المتابعة إلى الطرق التالية للعثور على حل.

# 5: أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم

بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت فعال لأن Apple TV يتطلب اتصالاً بالإنترنت للقيام بالأعمال. على أي حال ، نظرًا لأنك تواجه مشكلات مع تعطل Apple TV فجأة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. أولاً ، حاول تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول فصل جهاز التوجيه من مقبس الحائط وانتظر بضع دقائق قبل إعادة توصيله. تحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق أم لا.

# 6: اتصل بدعم Apple

دعم Apple

الملاذ الأخير لديك هو الاتصال Apple Support لمحاولة العثور على طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلتك. يمكنك التواصل مع دعم Apple من خلال وصف وصورة تشرح الخطأ. سيسرع موظفو الدعم في وصف طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة على الفور.

Previous articleتم: تحطم HBO Max على تلفزيون Roku / Fire Stick
Next articleالإصلاح: تحطم Apple TV على Roku أو Fire Stick

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here