NBC Universal A plataforma de streaming Peacock experimentou um surto de crescimento desde seu lançamento em julho de 2020. Embora não seja tão grande quanto alguns concorrentes, essa plataforma apresenta uma interface em mosaico preenchida por programas de rede populares como Netflix, Hulu, Disney Plus e HBO Max.

No entanto, o Peacock possui uma versão gratuita com anúncios, ao contrário desses outros serviços. Existem algumas semelhanças com serviços de streaming gratuitos como Pluto TV, Tubi e Roku Channels, mas também existem muitas diferenças. Mas, infelizmente, para alguns, a Peacock TV está travada na tela de carregamento e não funcionará corretamente porque estamos aqui. Nesta jornada, você aprenderá como consertar a Peacock TV travada na tela de carregamento.

Como corrigir o problema da tela de carregamento da Peacock TV

Embora corrigir o problema da tela de carregamento do Peacock TV não seja uma grande tarefa, você só precisa executar algumas correções. Mas, poucos usuários estão familiarizados com essas correções, então facilitamos esse trabalho para eles. Então, vamos começar com as correções:

Correção 1: verifique o servidor

É possível que o Peacock não esteja disponível em sua região porque é um aplicativo de serviço sob demanda. Suponha que você queira assistir a programas de TV ou filmes disponíveis apenas na região noroeste, mas mora na região sudeste. Verifique a página do detector de down para saber se outros usuários relataram o mesmo.

Correção 2: Verifique se a Internet está funcionando

A transmissão de vídeos online requer internet super rápida, então a Peacock TV requer acesso. Também é possível que o aplicativo não carregue e fique preso na tela de carregamento se sua internet não funcionar corretamente ou se houver um problema de largura de banda. Você precisa de uma conexão de internet de alta velocidade para transmitir vídeos.

Além disso, você deve verificar a rede para ver se está funcionando. Às vezes, o acesso à Internet não está ativo, apesar do Wi-Fi conectado, devido a erros de configuração de DNS ou a uma conta de Internet local incorreta.

Correção 3: reinicie sua TV

Pode ser necessário reiniciar sua smart TV se o problema persistir. Devido ao número de aplicativos executados simultaneamente em TVs inteligentes, aplicativos como o Peacock TV raramente obtêm recursos suficientes para serem executados. Você não deve ter problemas ao executar o aplicativo após reiniciar sua TV.

Correção 4: execute novamente o aplicativo

Na maioria das vezes, o problema é causado por uma falha interna no aplicativo. Como resultado, assim que você reiniciar o aplicativo, todos os problemas serão resolvidos automaticamente.

Correção 5: Sair de todos os outros dispositivos

Não é possível entrar em mais de um aplicativo de streaming ao mesmo tempo em todos os aplicativos de streaming. Usar a mesma conta na sua Smart TV não funcionará se você já tiver feito login em outro dispositivo, como seu tablet Android. Seu tablet Android deve ser desconectado de sua conta antes que você possa acessar os serviços de streaming de sua Smart TV.

Correção 6: Limpar dados de cache da Peacock TV

O aplicativo Peacock também pode ficar preso na tela de carregamento devido a dados ou cache corrompidos. Não é grande coisa se você não souber como acessar o menu de configurações. Isso ocorre porque o cache do seu aplicativo Peacock pode ser limpo por meio do menu Configurações. Se você quiser limpar o cache, encontre o aplicativo Peacock e vá para Armazenamento > Limpar cache.

Correção 7: atualize o aplicativo Peacock

Os desenvolvedores da Peacock TV atualizam constantemente seus aplicativos para garantir que os serviços de streaming possam ser desfrutados sem interrupção. No entanto, as atualizações automáticas de aplicativos são desativadas por padrão nas Smart TVs. Se você estiver usando uma versão antiga do Peacock TV que não é mais compatível; é bem possível que você esteja usando uma versão mais antiga do Peacock TV. Você pode atualizar o aplicativo acessando a App Store na sua Smart TV.

Correção 8: desative a VPN

É muito importante que o aplicativo tenha acesso à internet para que o aplicativo funcione sem problemas, conforme discutimos acima. As VPNs, no entanto, também podem sofrer com problemas de tempo de inatividade do servidor, pois muitas pessoas as usam junto com o serviço de Internet. Enquanto isso, caso você esteja usando um serviço VPN, certifique-se de desativá-lo.

Correção 9: Entre em contato com os funcionários do Peacock

A única outra opção é tentar entrar em contato com os funcionários da Peacock TV e perguntar a eles sobre esse problema. No entanto, dependendo da situação, eles certamente podem ajudá-lo a se livrar dessa situação.

Então, é assim que consertar o Peacock TV travado no problema da tela de carregamento. Espero que você ache este artigo útil. Enquanto isso, caso você tenha alguma sugestão ou dúvida para nós, comente abaixo e nos avise.

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