Os usuários do iPhone 13 foram a fóruns sobre o sinal de celular continuar caindo após uma atualização do iOS. Os proprietários de dispositivos da Apple atualizaram o iPhone da geração anterior e não tiveram reclamações de sinal ruim no passado. É um cenário frustrante para os usuários do iPhone 13 que estão com contrato, e não é fácil sair do sistema sem descontar algum dinheiro de suas economias. Mostrarei como resolver os problemas de sinal de celular na série iPhone 13 e não usarei nenhuma ferramenta de terceiros no processo.

Por que meu iPhone 13 continua perdendo sinal?

Os usuários do iPhone têm uma ampla gama de perguntas, como,

Why does my iPhone keep disconnecting from cellular data?

Why does my iPhone have no service after the update?

Why does my cellular network keeps disconnecting?

Permita-me dar alguns motivos válidos, para que você possa ter uma visão clara e evitar perder tempo com a equipe de suporte ao cliente.

iOS Software Bugs:

Muitos usuários do iPhone automatizaram as atualizações de software do iOS, o que é um grande erro. O fabricante com sede em Cupertino se gaba da combinação de software e hardware, mas não é uma arte de perfeição. Os desenvolvedores internos são pressionados a lançar versões mais recentes do iOS a cada ano, e é aí que está o problema.
Você pode pegar os sistemas operacionais Windows e Linux, e eles levam anos para estabilizar o software. Agora, os desenvolvedores da Apple têm alguns meses para lançar uma nova versão e lançar novos patches para torná-la estável. No final, os usuários têm que sofrer com as deficiências, e os dispositivos mais antigos cobram o maior preço.

Incorrect Network Configuration:

A indústria de telecomunicações está evoluindo a um ritmo mais rápido na última década. A vida era mais simples na época em que o anúncio da operadora se concentrava na qualidade das chamadas e introduzia tarifas de chamadas competitivas. A tecnologia mudou o cenário e as operadoras precisam atualizar a infraestrutura de tempos em tempos para aproveitar os serviços mais recentes. A rede 4G não está bem estabelecida em várias partes do mundo, e a rede 5G está dando o próximo salto. Você precisa atualizar ou instalar a configuração de rede mais recente no iPhone.

SIM Card Wear & Tear:

O mundo está mudando para o e-SIM, e é uma tendência emergente nos EUA, mas não está nem na lista das empresas globais de telecomunicações. A maioria dos usuários do iPhone possui cartões SIM físicos no dispositivo iOS e se desgasta após vários anos de uso. Você deve consultar a equipe de suporte da operadora e pedir que substituam o cartão.

Outdated SIM Card:

Minha operadora fez uma ligação automática pedindo para trocar o cartão SIM por um novo. O setor de telecomunicações está se movendo mais rápido para atender à demanda do cliente e melhorar a infraestrutura para uma internet móvel mais rápida. A operadora possui uma rede 4G estabelecida e está se preparando para lançar uma rede 5G em algum lugar no futuro. A empresa de telecomunicações que está trabalhando no lançamento da rede 5G, por isso está pedindo aos antigos portadores de cartões SIM que mudem imediatamente.

Corrupted iOS Software:

A natureza do software não muda, mesmo que seja desenvolvido pela Apple. O software iOS é propenso a corrupção e os arquivos do sistema podem estar quebrados ou ausentes. Claro, você pode corrigir o software iOS e reinstalar o iPhone 13 seguindo as instruções. Você pode entrar em contato com o centro de serviços da Apple e pedir que eles executem o processo de restauração do software.

iPhone 13 Chip-level Problem:

A banda base do iPhone 13 tem problemas no nível de hardware e você deve consultar o centro de serviço autorizado para uma investigação mais aprofundada. Peço aos leitores que visitem a loja da Apple e peçam que dêem uma olhada porque você tem direito a receber uma substituição se o iPhone estiver na garantia. Peça ao centro de serviço para confirmar o problema e eles podem substituir a unidade para resolver o problema.

CORREÇÃO: o sinal de celular do iPhone 13 continua caindo após uma atualização do iOS

Eu sugeri soluções oficiais, e isso não anula a garantia. Entre em contato com um centro de serviço autorizado da Apple, se a solução não resolver o problema.

Reinicie o iPhone 13

Infelizmente, o smartphone mais recente não vê a noite e continua funcionando no modo de espera por meses. Claro, é inevitável quando a bateria do iPhone acaba e desliga automaticamente.

Os fabricantes tomaram nota do comportamento do usuário e enviaram componentes de alta qualidade para máxima resistência. Não há software invencível no mundo e ele não pode superar o hardware.

Desligue o iPhone e ligue-o novamente após cinco minutos de sono. Dê alguns minutos ao seu smartphone para esfriar os componentes internos, mesmo que não seja necessário.

Forçar reinicialização do iPhone 13

A Apple adicionou botões físicos programados no iPhone 13 e você pode forçar a reinicialização do hardware e software. O software iOS não pode desobedecer a sequência de reinicialização forçada, portanto, siga o tutorial para realizá-la.

uma. Pressione e solte o botão Aumentar volume rapidamente.

b. Pressione e solte o botão Diminuir volume rapidamente.

c. Pressione e segure o botão Lateral.

Solte o botão Lateral quando o logotipo da Apple aparecer na tela. A reinicialização forçada não prejudica o software ou o hardware e trouxe muitos dispositivos de tela preta de volta à vida. O iPhone está com problemas de desempenho e fará com que o software funcione normalmente.

Definir configurações da operadora

Você deve configurar manualmente as configurações da operadora no iPhone e ativar várias opções para obter os melhores recursos de chamada. A variante internacional do iPhone vem com funções desbloqueadas e requer configuração manual. Deixe-me mostrar como você pode alterar manualmente a rede e o tipo de conexão na versão mais recente do iOS.

1. Abra o Settings da tela inicial.

2. Escolha Cellular Data ou Mobile Data das configurações.

3. Ative o Mobile Data recurso e escolha Opções de dados móveis ou Cellular Data Options para ver mais.

Definir configurações da operadora (3)

4. Ligue o Data Roaming característica.

Definir as configurações da operadora (4)

5. Escolha Voice & Data localizado na segunda fileira.

Definir as configurações da operadora (5)

6. Escolha o tipo de conexão e selecionei o tipo de rede 4G.

Definir as configurações da operadora (6)

Habilitar VoLTE, se estiver disponível em seu país. Muitos países se adaptaram a diferentes bandas, então você deve identificar a correta. Personalize as configurações da operadora no iPhone 13 e isso melhorará a funcionalidade de chamadas.

Ativar chamadas Wi-Fi

Um bug no software iOS pode ser o motivo pelo qual o iPhone está tendo problemas de força de sinal. Felizmente, não precisamos mais depender da rede da operadora, pois existem várias maneiras de se comunicar com os pares. Ative o recurso de chamada Wi-Fi e é uma solução ideal para usuários domésticos.

1. Abra o Settings da tela inicial.

2. Escolha Cellular Data ou Mobile Data das configurações.

3. Selecione o Wi-Fi Calling recurso das opções.

Ativar chamadas Wi-Fi (3)

4. Toque no Wi-Fi Calling on This iPhone.

Ativar chamadas Wi-Fi (4)

5. Um pop-up aparece na tela e toque em Enable para ligar.

Ativar chamadas Wi-Fi (5)

Observação: leia o aviso de isenção de responsabilidade mencionado no pop-up de confirmação e decida ativar/desativar a chamada Wi-Fi.

6. A chamada Wi-Fi está ativa.

Ativar chamadas Wi-Fi (6)

Seu iPhone utiliza uma rede Wi-Fi para fazer chamadas e não a torre de espectro da operadora. Os destinatários receberão uma chamada do seu número de telefone, portanto, é uma situação vantajosa para você. O recurso de chamada Wi-Fi compartilha a identidade do assinante móvel, portanto, você deve variar o processo de compartilhamento de informações aqui.

Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente

Você deve informar a equipe de suporte da operadora sobre a situação, e eles podem ter informações importantes para compartilhar com você. Fiquei sabendo sobre a data de validade do cartão SIM depois de ouvir a chamada automática acidentalmente. Entre em contato com a equipe de suporte da sua operadora e peça soluções. Deixe-me mostrar como encontrar o número de suporte da operadora se você não tiver uma ideia sobre isso.

1. Abra o Settings da tela inicial.

2. Escolha Cellular Data ou Mobile Data das configurações.

3. Selecione o Network Provider Services.

Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente (3)

4. Memorize o número de atendimento ao cliente.

Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente (4)

Faça uma ligação e peça mais soluções à equipe de suporte da operadora.

Redefinir Ajustes de Rede

A configuração de rede desatualizada pode atrapalhar os recursos de chamada no dispositivo iOS. Felizmente, você tem uma opção avançada para redefinir as configurações de rede no iPhone 13 e remover a configuração salva.
Observação: crie um backup de dados no armazenamento local ou no armazenamento do iCloud, mesmo que a redefinição das configurações de rede não arrisque os dados salvos.

No entanto, você perderá pontos de rede salvos, como dispositivos Bluetooth conectados, redes Wi-Fi e outros pontos de rede.

1. Abra o Settings da tela inicial.

2. Escolha o General.

3. Deslize para baixo e escolha o Transfer or Reset iPhone.

Redefinir configurações de rede (3)

4. Toque no Reset.

Redefinir configurações de rede (4)

5. Toque no Reset Network Settings.

Redefinir configurações de rede (5)

6. Digite a senha para confirmar a ação.

Redefinir configurações de rede (6)

7. Toque no Reset Network Settings.

Redefinir configurações de rede (7)

A tela do iPhone fica escura e o logotipo da Apple aparece na tela. Não desligue o smartphone e espere que o software redefina a configuração de rede.

Entre em contato com o Centro de Serviço Autorizado Apple

Encontre a loja da Apple mais próxima e peça ao engenheiro interno para dar uma olhada em profundidade. Você pode reivindicar a unidade de substituição se o iPhone estiver na garantia.

Encontre uma loja autorizada mais próxima

É tempo de espera

Você aplicou as soluções que mencionei acima e ainda assim o problema do sinal fraco não foi resolvido.

Os engenheiros da Apple esclareceram as suspeitas de problemas de hardware?

Atualizar software iOS

Agora, você tem que esperar a Apple lançar atualizações de patch. Os desenvolvedores oficiais estão cientes dos problemas, pois estão revisando os tópicos criados na comunidade. Os leitores precisam lidar com sinais fracos e esperar que a Apple lance uma atualização.

Conclusão

Eu recomendo que os leitores desativem as atualizações automáticas e isso evita problemas como o sinal de celular do iPhone 13 que continua caindo após uma atualização do iOS. Você deve ler resenhas on-line e vídeos de resenhas do YouTube específicos para o seu iPhone. Você pode levantar um problema com o atendimento ao cliente da Apple e eles passarão as informações para a equipe de desenvolvimento de software. Deixe-nos saber como você resolveu o problema de sinal fraco no iPhone 13.

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